Foire aux Questions

Toute personnes sachant lire et écrire peut devenir correspondant, sans condition d'âge, de diplôme ou de profession. Pour les moins de 18 ans, l'accord écrit d'un représentant légal est nécessaire.

L'adhésion est de 10 € par an pour les membres actifs et bénévoles. Un tarif réduit à 5 € est proposé aux étudiants et demandeurs d'emploi sur présentation d'un justificatif. Cette cotisation permet de faire vivre l'association et de couvrir les frais de coordination.

Après votre adhésion, nous vous mettons en relation avec un résident en EHPAD. Vous lui écrivez une première lettre en vous présentant. Il vous répond (avec l'aide d'un soignant si besoin). Les lettres transitent via l'association ou directement via l'EHPAD — votre adresse personnelle n'est jamais communiquée. Un échange mensuel est recommandé.

Nous vous encourageons à maintenir la correspondance au moins 3 mois. Interrompre brusquement peut être difficile à vivre pour le résident. Si vous souhaitez arrêter, il vous suffit de nous prévenir avec 2 semaines de préavis : nous gérons la transition avec bienveillance.

Nous faisons tout notre possible pour que chaque lettre reçoive une réponse. Cependant, l'état de santé des résidents peut parfois l'en empêcher temporairement. Dans ce cas, l'équipe de l'EHPAD ou l'association vous en informe et vous propose si possible une nouvelle mise en relation.

La lettre manuscrite est toujours très appréciée pour sa chaleur et son authenticité. Mais un courrier tapé et imprimé avec soin est tout à fait bien reçu ! L'essentiel est la sincérité du message, pas le support.

Non. Cependant, vous participez activement à la construction du projet : choix des premiers EHPAD partenaires, organisation des premiers ateliers, rayonnement local. Votre engagement dès le départ est précieux et structurant.

Les cotisations financent le fonctionnement de l'association : frais de communication, frais d'affranchissement pour les membres qui en ont besoin, et développement du site internet. Nos comptes sont présentés chaque année en Assemblée Générale dans un souci de transparence totale.

Il suffit de contacter l'équipe soignante ou la direction de l'établissement pour exprimer votre intérêt. Si l'EHPAD est déjà partenaire de l'association, l'inscription se fait directement en interne. Si ce n'est pas encore le cas, invitez l'établissement à nous contacter — nous serons ravis de les accueillir dans le programme.

Vous pouvez également vous adressez directement à nous via la page Nous Contacter.

Nous faisons de notre mieux pour établir des correspondances en tenant compte des centres d'intérêt et du profil de chacun. Si une correspondance ne convient pas au résident, il est toujours possible de demander une nouvelle mise en relation, sans justification nécessaire.

Tous nos correspondants s'engagent à respecter une Charte de bienveillance stricte. L'équipe de l'EHPAD peut, si elle le souhaite, assurer un rôle de relais et d'accompagnement à la lecture. Notre objectif est que chaque lettre soit une source de joie, jamais d'inconfort.

La participation est entièrement volontaire et peut être interrompue à tout moment, sans aucune justification. Il suffit d'en informer l'équipe soignante ou l'association directement. Nous gérons la transition avec délicatesse, notamment vis-à-vis du correspondant bénévole.

Il suffit de nous contacter via le formulaire de la page Contact en précisant que vous représentez un établissement. Nous organisons ensuite un échange pour comprendre vos besoins, le profil des résidents intéressés et les modalités pratiques d'acheminement du courrier. La mise en place est simple et sans frais pour l'établissement.

Tous nos correspondants s'engagent à respecter notre Charte de bienveillance avant toute participation. L'association se réserve le droit de suspendre tout correspondant dont le comportement serait signalé comme inapproprié. L'équipe de l'EHPAD peut aussi jouer un rôle de relais en cas de difficulté.